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Colaborador de Vendas - Quartos e Colchões

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A IKEA procura um Colaborador de Vendas para integrar a equipa de Quartos e Colchões com disponibilidade para trabalhar 20 horas semanais (17h-23h). Nesta função, serás responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos IKEA que melhor se adequam às suas necessidades e sonhos para casa, oferecendo soluções personalizadas de mobiliário e decoração.

O teu dia a dia envolverá conhecer profundamente os produtos IKEA, manter os espaços de vendas arrumados e organizados, abordar clientes com empatia e escuta ativa, e contribuir ativamente para os resultados de vendas. Trabalharás em estreita colaboração com a equipa, aproveitando os diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site e aplicação) para criar uma experiência de compra integrada e de qualidade.

Buscamos alguém com gosto pelo atendimento ao cliente, interesse genuíno por design e decoração, flexibilidade perante mudanças e espírito de iniciativa. Valorizamos a comunicação confiante, a abordagem empática e disponível, e a vontade de aprender continuamente para oferecer cada vez melhores soluções aos nossos clientes.

Responsabilidades

  • Assistir o processo de compra dos clientes
  • Identificar e apresentar produtos IKEA adequados às necessidades dos clientes
  • Manter os espaços de vendas de Quartos e Colchões arrumados e organizados
  • Conhecer os produtos IKEA e suas características
  • Abordar clientes com empatia e fazer perguntas que explorem as suas necessidades
  • Garantir comunicação adequada sobre produtos e soluções nos espaços de vendas
  • Analisar a disponibilidade de artigos no espaço de vendas
  • Integrar diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site, aplicação) na experiência do cliente
  • Contribuir ativamente para os resultados de vendas

Competências

Atendimento ao clienteComunicaçãoConhecimento de design e mobiliárioOrganização e arrumaçãoApresentação de produtosEscuta ativaGestão de espaço de vendasVendas omnicanalResolução de problemas

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a preço acessível
Horários comunicados com antecedência
Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
Bónus anual
Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

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MARIA · TUA COACH IA

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