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Colaborador de Vendas - Planificação de Cozinhas

IKEA Portugal·Matosinhos, Porto, PT·Publicado há 5 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Matosinhos, Porto, PTTemporárioTempo parcial

Procuramos um Colaborador de Vendas apaixonado por design e mobiliário para integrar a nossa equipa na área de Planificação de Cozinhas. Nesta posição, serás responsável por assistir clientes no processo de compra, ajudando-os a identificar e personalizar soluções de mobiliário e decoração que transformem as suas casas. O teu foco será compreender as necessidades e preferências de cada cliente, apresentando produtos IKEA de forma confiante e empática, contribuindo ativamente para os resultados de vendas. O teu dia a dia incluirá conhecer profundamente os produtos IKEA, manter os espaços de vendas organizados, garantir a disponibilidade de artigos em sistema, e integrar diferentes canais de vendas (lojas, estúdios de planificação, site e app) na experiência do cliente. Valorizamos candidatos com gosto pelo atendimento ao cliente, interesse genuíno em design, flexibilidade perante mudanças e vontade de aprender continuamente. Junta-te a uma equipa com raízes humanistas suecas, onde a diversidade é valorizada e o espírito de união prevalece. Oferecemos horários comunicados com antecedência, restaurante de colaboradores, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades de formação contínua.

Responsabilidades

  • Assistir clientes no processo de compra, ajudando a identificar produtos IKEA adequados
  • Conhecer e aprender as características dos produtos para apresentar soluções relevantes
  • Abordar clientes com empatia, fazendo perguntas para explorar necessidades e sonhos
  • Garantir que produtos e soluções têm comunicação adequada nos espaços de vendas
  • Manter os espaços de vendas arrumados e organizados
  • Analisar a disponibilidade de artigos em sistema para assegurar stock
  • Contribuir ativamente para os resultados de vendas
  • Integrar diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site, app) na experiência de compra

Competências

Atendimento ao clienteComunicaçãoEmpatiaEscuta ativaConhecimento de design e mobiliárioApresentação de soluçõesOrganizaçãoFlexibilidadeProatividade

Benefícios

  • Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis
  • Horários comunicados com antecedência
  • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
  • Bónus anual
  • Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
  • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

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