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Colaborador de Vendas - Planificação de Cozinhas

IKEA Portugal·Almancil, Faro, PT·Publicado há 21 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Almancil, Faro, PTfilters.contractType.full_timeTempo inteiro

A IKEA procura um Colaborador de Vendas dedicado à área de Planificação de Cozinhas para se juntar à nossa equipa em Almancil. Nesta posição, será responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos IKEA que melhor se adequam às suas necessidades e sonhos. Você compreenderá os desejos dos clientes, apresentará soluções personalizadas de mobiliário e decoração, e contribuirá ativamente para os resultados de vendas da loja. No seu dia a dia, manterá os espaços de venda organizados, conhecerá profundamente os produtos IKEA e suas características, abordará os clientes com empatia e escuta ativa, e garantirá uma comunicação adequada nos pontos de venda. Você terá também visibilidade sobre como integrar os diferentes canais de vendas (lojas, estúdios de planificação, site e aplicação) na experiência de compra do cliente. A IKEA oferece uma cultura única baseada em raízes suecas e visão humanista, onde a diversidade é valorizada e o espírito de união prevalece. Com benefícios como restaurante de colaboradores, horários comunicados com antecedência, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades de formação contínua, trabalhar na IKEA é muito mais do que ter um emprego.

Responsabilidades

  • Assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos IKEA adequados
  • Compreender as necessidades e preferências dos clientes, apresentando soluções personalizadas
  • Manter os espaços de venda arrumados e organizados
  • Conhecer os produtos IKEA e aprender ativamente suas características
  • Abordar os clientes com empatia e escuta ativa, explorando suas necessidades e sonhos
  • Garantir comunicação adequada nos espaços de vendas para permitir compras autónomas
  • Analisar a disponibilidade de artigos no espaço de venda baseado em informações de sistema
  • Ter visibilidade sobre integração de diferentes canais de vendas na experiência do cliente
  • Contribuir ativamente para os resultados de vendas

Competências

Atendimento ao clienteComunicaçãoDesign de interioresMobiliário e decoraçãoVendasEmpatiaEscuta ativaOrganizaçãoConhecimento de produtosVendas omnicanal

Benefícios

  • Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
  • Horários comunicados com antecedência para conciliar trabalho e vida pessoal
  • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
  • Bónus anual
  • Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.
  • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

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