Colaborador de Vendas - Planificação de Cozinhas

Procuramos um Colaborador de Vendas apaixonado por design e mobiliário para integrar a nossa equipa na área de Planificação de Cozinhas. Neste papel, serás responsável por assistir clientes no processo de compra, ajudando-os a identificar soluções de mobiliário e decoração que se adaptem às suas necessidades e sonhos para transformar as suas casas. Combinarás conhecimento profundo dos produtos IKEA com empatia e escuta ativa para apresentar soluções personalizadas e qualitativas. O teu dia a dia incluirá conhecer e aprender as características dos produtos, manter os espaços de vendas organizados, garantir a disponibilidade de artigos, e apresentar a oferta IKEA através de vários canais (loja física, estúdios de planificação, site e aplicação mobile). Trabalharás numa equipa dinamizada pela cultura IKEA, onde a diversidade, informalidade e espírito de união são pilares fundamentais. Esta é uma oportunidade ideal para quem gosta de atendimento ao cliente com abordagem disponível, flexível e proativa.

Responsabilidades

• Assistir clientes no processo de compra e identificar soluções de mobiliário adequadas
• Conhecer e aprender as características dos produtos IKEA para apresentar soluções relevantes
• Abordar clientes com empatia e escuta ativa para explorar necessidades e preferências
• Manter os espaços de vendas da área de Cozinhas arrumados e organizados
• Garantir a comunicação adequada dos produtos nos vários espaços de vendas
• Assegurar a disponibilidade de artigos com base na informação em sistema
• Integrar os diferentes canais de vendas IKEA na experiência de compra do cliente
• Contribuir ativamente para os resultados de vendas da IKEA

Competências

Benefícios

• Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a preço acessível
• Horários comunicados com antecedência para conciliar trabalho e vida pessoal
• Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
• Bónus anual
• Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens
• Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job