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Colaborador de Vendas - Iluminação

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Somos a IKEA e procuramos um Colaborador de Vendas para a área de Iluminação com disponibilidade para trabalhar 20 horas semanais, no horário das 16:30h às 22:30h. Nesta função, serás responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos de iluminação que melhor se adequam às suas necessidades e sonhos para casa. Trabalharás numa equipa dinâmica, organizada por departamentos especializados, mantendo a área arrumada e contribuindo ativamente para os resultados de vendas.

Esperamos que tenhas gosto pelo atendimento ao cliente com comunicação confiante e empatia, interesse genuíno por design e decoração, e vontade de aprender continuamente. A tua responsabilidade incluirá conhecer profundamente os produtos IKEA, abordar os clientes com escuta ativa, garantir que as soluções apresentadas têm comunicação adequada, e compreender como os diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site e aplicação) se integram na experiência de compra.

A IKEA oferece um ambiente inclusivo e humanista onde valorizamos a diversidade e o espírito de união. Beneficiarás de restaurante de colaboradores com refeições acessíveis, horários comunicados com antecedência, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias, e oportunidades de formação contínua.

Responsabilidades

  • Assistir o processo de compra dos clientes na área de Iluminação
  • Identificar e apresentar soluções de iluminação ajustadas às necessidades dos clientes
  • Conhecer os produtos IKEA e suas características
  • Abordar clientes demonstrando empatia e escuta ativa
  • Manter a área de iluminação arrumada e organizada
  • Garantir a comunicação adequada dos produtos nos espaços de vendas
  • Analisar a disponibilidade de artigos em sistema
  • Integrar os diferentes canais de vendas na experiência do cliente
  • Contribuir ativamente para os resultados de vendas

Competências

Atendimento ao clienteComunicaçãoConhecimento de produtos de iluminaçãoDesign e decoraçãoEmpatiaEscuta ativaOrganizaçãoVenda a retalhoOmnicanalidade

VAGAS SEMELHANTES

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Benefícios

Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
Horários comunicados com antecedência
Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
Bónus anual
Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

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