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Colaborador de Vendas

IKEA Portugal · Guimarães, PT · Publicado há 4 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Guimarães, PTTempo parcialEntrada nível

Junta-te à equipa de vendas da IKEA em Guimarães e ajuda os clientes a encontrar as soluções de mobiliário e decoração perfeitas para as suas casas. Como Colaborador de Vendas, serás responsável por assistir o processo de compra, compreendendo as necessidades e preferências de cada cliente para apresentar produtos e soluções personalizadas. Trabalharás em diferentes áreas da loja, mantendo os produtos organizados e comunicando adequadamente as características dos artigos para uma experiência de compra autónoma e qualitativa. Nesta função, terás a oportunidade de desenvolver conhecimentos sobre design e mobiliário enquanto contribuis ativamente para os resultados de vendas. A IKEA valoriza a empatia, a escuta ativa e a proatividade, oferecendo um ambiente de trabalho inclusivo onde todas as pessoas têm valor. Com horários comunicados com antecedência, benefícios diversos e oportunidades de formação contínua, poderás conciliar esta oportunidade com a tua vida pessoal.

Responsabilidades

  • Assistir o processo de compra dos clientes na loja
  • Identificar necessidades e preferências do cliente para apresentar soluções ajustadas
  • Manter os produtos arrumados e organizados nas diferentes áreas da loja
  • Conhecer os produtos IKEA e aprender as suas características
  • Abordar os clientes com empatia e escuta ativa
  • Garantir que os produtos têm a comunicação adequada nos espaços de vendas
  • Analisar a disponibilidade de artigos em sistema
  • Integrar diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site, aplicação) na experiência de compra

Competências

Atendimento ao clienteComunicaçãoEmpatiaConhecimento de produtosVendasOrganizaçãoEscuta ativaDesign de interioresResolução de problemas

Benefícios

  • Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a preço acessível
  • Horários comunicados com antecedência
  • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
  • Bónus anual
  • Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
  • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

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