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Colaborador de Vendas - Estúdio de Planificação

PresencialPart-timeTempo parcialPublicado há 107 dias

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A IKEA procura um Colaborador de Vendas para o Estúdio de Planificação em Cascais, com disponibilidade de 20 horas semanais (entre as 12h e as 18h). Nesta função, serás responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos de mobiliário e decoração que se adequem às suas necessidades e sonhos. Trabalharás num ambiente organizado por áreas temáticas (Salas, Cozinhas, Quartos, etc.), mantendo tudo arrumado e contribuindo ativamente para os resultados de vendas.

Valorizamos candidatos com gosto genuíno pelo atendimento ao cliente, comunicação confiante, interesse por design e mobiliário, e vontade de aprender. Esperamos que demonstres curiosidade, empatia e escuta ativa para explorar as necessidades dos clientes e apresentar soluções personalizadas. A flexibilidade, proatividade e abertura à mudança são essenciais nesta posição omnicanal, onde integrarás lojas, estúdios de planificação, site e aplicação na experiência de compra.

A IKEA oferece um ambiente inclusivo inspirado nas raízes suecas, com benefícios como restaurante de colaboradores, horários comunicados com antecedência, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias diversas e oportunidades de formação contínua.

Responsabilidades

  • Assistir no processo de compra dos clientes, identificando produtos adequados às suas necessidades
  • Manter os espaços de vendas arrumados e organizados nas diferentes áreas temáticas
  • Conhecer os produtos IKEA e apresentar soluções relevantes e qualitativas aos clientes
  • Abordar os clientes com empatia e escuta ativa, explorando as suas necessidades e sonhos
  • Garantir que os produtos têm comunicação adequada para permitir compra autónoma dos clientes
  • Analisar a disponibilidade de artigos em sistema para assegurar stock adequado
  • Integrar os diferentes canais de vendas IKEA (lojas, estúdios, site, app) na experiência de compra do cliente
  • Contribuir ativamente para os resultados de vendas

Competências

Atendimento ao clienteComunicaçãoDesign de interioresMobiliário e decoraçãoVendasEscuta ativaConhecimento de produtosOrganizaçãoResolução de problemasEmpatia

Benefícios

Restaurante de Colaboradores com opções diversas e saudáveis a valor acessível
Horários comunicados com antecedência
Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
Bónus anual
Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

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MARIA · TUA COACH IA

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