Colaborador de Relação com Clientes - Balcão de Apoio ao Cliente

Procuramos um Colaborador de Relação com Clientes para integrar a nossa equipa na loja IKEA de Matosinhos. Este é um papel fundamental para criar uma experiência positiva aos nossos clientes no início e final do seu percurso na loja. Será responsável por apoiar em diversas áreas: Småland (espaço infantil), Caixas (pagamentos), Apoio ao Cliente (questões pós-compra) e Serviços (soluções de conveniência). Buscamos alguém com excelente capacidade de organização, gestão de stress e responsabilidade, com uma abordagem flexível e recetiva à mudança. Deve ter confiança na comunicação, gostar de trabalhar em equipa e possuir bons conhecimentos informáticos. Conhecimentos de inglês falado e escrito são valorizados. O horário é de 20 horas semanais (sexta, sábado e domingo), permitindo conciliar o trabalho com a vida pessoal. Na IKEA, oferecemos um ambiente inclusivo, com benefícios como restaurante de colaboradores, programa de apoio social e psicológico, formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.