Colaborador de Relação com Clientes - Serviços

Procuramos um Colaborador de Relação com Clientes para a área de Serviços na IKEA, com disponibilidade para trabalhar 20 horas semanais no horário das 15h às 23h. Nesta posição, serás responsável por garantir a satisfação e otimização da experiência dos clientes, com conhecimento da nossa gama de produtos e serviços, apresentando soluções rápidas e simples que beneficiem tanto o cliente como a IKEA. É fundamental que tenhas capacidade de organização, gestão de stresse, sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade. Valorizamos a confiança na comunicação, o gosto por trabalhar em equipa e a capacidade de tomar decisões. Uma abordagem flexível e recetiva à mudança, com bons conhecimentos informáticos e, idealmente, conhecimentos de inglês, são grandes mais-valias. Na IKEA, acreditamos que todas as pessoas têm talento e valor. Oferecemos uma cultura única inspirada nas nossas raízes suecas, com benefícios como restaurante de colaboradores, horários comunicados com antecedência, apoio social e psicológico, bónus anual, descontos em parcerias e oportunidades de formação contínua.