Associado de Loja

Procuramos um Associado de Loja para se juntar à equipa ZU em Maia (Maia Jardim). A ZU é uma marca dedicada ao bem-estar e saúde de cães e gatos, oferecendo serviços de cuidados veterinários, grooming e banhos, além de produtos de nutrição, higiene, cuidados veterinários e acessórios para animais de estimação. Neste papel, será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, fornecendo um serviço empático e de alta qualidade. Terá de gerir o inventário e a organização do armazém, monitorizar os níveis de stock e manter a área de venda organizada com produtos expostos de forma atrativa. Apoiará todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, assistência na gestão da caixa. Valorizamos a sua paixão por animais, espírito de trabalho em equipa e mentalidade orientada para resultados. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, equipa dinâmica e proativa, juntamente com diversos benefícios incluindo subsídio de refeição, plano de telecomunicações, programas de mobilidade interna, seguro de saúde e vida, formação contínua e muitas outras vantagens.

Responsabilidades

• Garantir a satisfação e fidelização dos clientes, fornecendo serviço empático e de alta qualidade
• Monitorizar os níveis de stock e organização no armazém para facilitar o acesso a produtos para reabastecimento
• Manter a área de venda organizada, com produtos expostos de forma atrativa e conveniente para os clientes
• Apoiar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
• Assistir na gestão da caixa quando necessário
• Cumprir objetivos de vendas e proporcionar uma experiência positiva ao cliente

Competências

Benefícios

• Subsídio de refeição ou cartão Dá Card
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para funcionários permanentes
• Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
• Seguro de Saúde e Vida para funcionários permanentes, com opção de extensão a familiares
• Onboarding e formação inicial
• Plataforma de Formação Contínua
• Programa de Literacia Financeira
• Prémios Académicos e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
• Kit para recém-nascidos
• Vacina da gripe com administração
• Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
• Programas de Promoção da Saúde Mental
• Consultas de Nutrição
• Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas
• Salário competitivo