Associado de Loja

Procuramos um Associado de Loja dedicado para integrar a equipa ZU, uma marca focada no bem-estar e saúde de cães e gatos. Nesta posição, será responsável por garantir a satisfação e lealdade dos clientes, fornecendo um serviço empático e de alta qualidade para assegurar que encontram tudo o que precisam para o bem-estar dos seus animais de estimação. As suas responsabilidades incluirão a gestão de stock e organização do armazém, mantendo níveis de inventário adequados e facilitando o acesso a produtos para reposição. Será também responsável por manter a área de vendas organizada, com produtos expostos de forma atrativa e conveniente para os clientes, além de apoiar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, assistência na caixa. Você será parte de um ambiente de trabalho colaborativo, apoiado por uma equipa coesa e dedicada, onde o trabalho em equipa e a excelência no atendimento ao cliente são prioridades. Procuramos alguém com paixão genuína pelo bem-estar animal, mentalidade orientada para resultados e disponibilidade para trabalhar em horários rotativos e fins de semana.

Responsabilidades

• Garantir satisfação e lealdade dos clientes, fornecendo serviço empático e de alta qualidade
• Monitorizar níveis de stock e organização no armazém para facilitar acesso a produtos
• Manter a área de vendas organizada com produtos expostos de forma atrativa
• Apoiar tarefas operacionais diárias incluindo organização de produtos e atendimento ao cliente
• Assistir na gestão de caixa quando necessário
• Cumprir objetivos de vendas e proporcionar uma experiência positiva ao cliente

Competências

Benefícios

• Subsídio de refeição ou Cartão Dá
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
• Programas de mobilidade interna para promoção de talentos
• Seguro de Saúde e Vida para colaboradores permanentes, com opção de extensão a familiares
• Formação inicial e plataforma de formação contínua
• Programa de literacia financeira
• Prémios académicos e bolsas de mérito para filhos de colaboradores
• Kit recém-nascido
• Vacina da gripe com administração
• Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
• Programas de promoção de saúde mental e consultas nutricionais
• Programa de descontos e parcerias com mais de 300 marcas