Associado de Loja

Procuramos um Associado de Loja para integrar a equipa ZU em Aviz (Portalegre). A ZU é uma marca dedicada ao bem-estar e saúde de cães e gatos, oferecendo serviços de cuidados veterinários, grooming e banho, além de produtos de nutrição, higiene e acessórios para animais de estimação. Nesta posição, será responsável por garantir a satisfação dos clientes, gerindo stocks e mantendo a loja organizada de forma atrativa e funcional. As suas principais responsabilidades incluem proporcionar um serviço empático e de qualidade elevada aos clientes, monitorizar os níveis de stock e a organização do armazém, e apoiar todas as tarefas operacionais diárias. Valorizamos a sua paixão pelos animais, espírito de trabalho em equipa e disponibilidade para trabalhar com horários rotativos e fins de semana. Se tem experiência anterior em operações de loja e serviço ao cliente, principalmente no setor de cuidados de animais, será um grande diferencial.

Responsabilidades

• Garantir a satisfação e lealdade dos clientes, proporcionando um serviço empático e de qualidade
• Monitorizar os níveis de stock e a organização do armazém para garantir fácil acesso aos produtos para reposição
• Manter a área de venda organizada, com produtos exibidos de forma atrativa e conveniente
• Apoiar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos e serviço ao cliente
• Assistir na gestão de caixa quando necessário

Competências

Benefícios

• Subsídio de refeição ou Cartão Dá (à sua escolha)
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
• Programas de Mobilidade Interna
• Seguro de Saúde e Vida (para colaboradores permanentes), com opção de extensão para família
• Onboarding e formação inicial
• Plataforma de Formação Contínua
• Programa de Literacia Financeira
• Prémios Académicos e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
• Programas de Férias durante interrupções escolares
• Kit de Recém-Nascido
• Vacina da Gripe (opcional)
• Programa Somos Sonae (apoio psicossocial, financeiro e legal)
• Programas de Promoção de Saúde Mental
• Consultas de Nutrição
• Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas