Assistente Serviços Pós-Venda

Procuramos um Assistente de Serviços Pós-Venda para integrar a equipa da loja Leroy Merlin em Almada. Serás responsável pelo controlo e seguimento de diversos serviços prescritos pelas equipas comerciais, incluindo Cartão da Casa, Financiamento, Entrega, Instalação, Manutenção e Remodelação. Apoiarás o comércio na realização do Crédito Pessoal e garantirás a qualidade dos serviços prestados pelos parceiros através do acompanhamento diário e feedback construtivo.

No teu dia-a-dia, promoverás a comunicação de serviços em toda a loja, informando e acompanhando indicadores de desempenho. Serás também responsável pela formação das equipas de vendas, assegurando que todos dominam a oferta de serviços disponível. Este é um papel-chave na ligação entre as operações internas e a satisfação do cliente, exigindo excelentes competências de comunicação, organização e análise de informação.

A Leroy Merlin oferece um ambiente dinâmico e colaborativo onde valorizamos a proatividade, a diversidade e o crescimento profissional. Integrarás uma empresa multinacional com políticas de bem-estar, plano de carreira, formação contínua e benefícios competitivos.