Assistente Serviços Pós-Venda

Procuramos um/a Assistente de Serviços Pós-Venda para integrar a equipa da Leroy Merlin em Loulé. Nesta posição, será responsável pelo controlo e acompanhamento de diversos serviços prestados aos clientes, incluindo Cartão da Casa, Financiamento, Entrega, Instalação, Manutenção e Remodelação. Garantirá a qualidade dos serviços através do acompanhamento de parceiros e feedback contínuo, mantendo a comunicação fluida entre as diferentes áreas da loja. As suas principais responsabilidades incluem gerir o tratamento administrativo dos Serviços Pós-Venda, informar clientes sobre prazos e promoções, formar as equipas de vendas e acompanhar o seu desempenho. Será o ponto de contacto para resolver incidências, apresentar soluções e manter os clientes informados sobre o estado dos seus pedidos, através de telefone ou e-mail. Esta é uma oportunidade para se integrar numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde valoriza a diversidade e oferece oportunidades de crescimento profissional.