SEM TEMPO AGORA?
Avisamos-te de novas vagas como esta
Procuramos um Assistente de Serviços Pós-Venda para se juntar à equipa da Leroy Merlin em Covilhã. Nesta posição, será responsável por gerir e acompanhar os serviços pós-venda da empresa, incluindo cartões de financiamento, entrega, instalação, manutenção e remodelação. Trabalherá na coordenação com parceiros externos como instaladores e fornecedores, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.
O seu dia-a-dia envolverá o controlo de objetivos e resultados, tratamento administrativo dos serviços, comunicação com outras áreas da loja, e acompanhamento da equipa de vendas para promover soluções completas. Informará clientes sobre vantagens de serviços e produtos, adequando as ofertas às suas necessidades específicas e contribuindo para o crescimento do negócio.
A Leroy Merlin oferece um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em desenvolvimento profissional, benefícios competitivos e uma cultura "Human First" onde cada colaborador tem oportunidade de crescimento.
Responsabilidades
- Conhecer e orientar as equipas para alcançar objetivos e resultados da empresa, loja e área
- Controlar e acompanhar os serviços prescritos (Cartão da Casa, Financiamento, Entrega, Instalação, Manutenção, Remodelação, Arquiteto Online)
- Controlar e promover a qualidade do serviço dos parceiros (instaladores, fornecedores, reparadores) através de seguimento diário
- Promover comunicação de serviços a todas as áreas da loja e acompanhar indicadores
- Assegurar o tratamento administrativo dos Serviços Pós-Venda, devoluções e pedidos de peças
- Informar clientes sobre vantagens de serviços e produtos, adequando ofertas às suas necessidades
- Acompanhar a equipa de vendas fomentando a venda de soluções completas
Competências
VAGAS SEMELHANTES
3 outras vagas na Leroy Merlin perto de ti
Benefícios
A Leroy Merlin EM NÚMEROS
Trabalhar na Leroy Merlin
3.0k
colaboradores
★ 3.4
2 reviews
Empresa francesa com cultura interessante. Formação inicial completa. Ambiente jovem e dinâmico. Diversidade de secções.
Posso preparar-te a entrevista para esta vaga em 5 minutos.
Candidatar-se a esta vaga
A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.
Esta candidatura é submetida via InterviewHR, parceiro da okemprego. · Privacidade · Termos