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Junta-te à Auchan Retail Portugal e faz parte de uma equipa comprometida com o bem-estar dos colaboradores e a satisfação dos clientes. Procuramos um Assistente SBE motivado para coordenar operacionalmente a equipa e garantir a excelência nas rotinas básicas de loja, com foco especial em frescura, reposição, preço e atendimento ao cliente.
Nesta posição, serás responsável pela coordenação diária da tua equipa, preparação e operacionalização de atividades, controlo rigoroso do circuito de mercadorias e asseguramento da qualidade dos produtos. Participarás na gestão de encomendas, preparação de inventários e acompanhamento de auditorias de qualidade, identificando oportunidades de melhoria contínua através de boas práticas.
Combinarás a venda com técnicas de aconselhamento ao cliente, garantindo o cumprimento de objetivos comerciais enquanto respeitas os critérios de qualidade e regulamentações legais. Tens oportunidade de crescer numa empresa certificada em Responsabilidade Social, com valores de Confiança, Abertura e Excelência.
Responsabilidades
- Coordenar operacionalmente os colaboradores da equipa no dia a dia
- Preparar e operacionalizar as GA's e atividades PEO
- Controlar o circuito das mercadorias, assegurando a qualidade dos produtos e a sua boa apresentação
- Fazer as encomendas e adequá-las em função do stock e das necessidades do cliente
- Fazer a preparação dos inventários
- Acompanhar auditorias de qualidade/SGS e definir planos de ação
- Identificar e apoiar a criação, partilha e desmultiplicação de boas práticas
- Vender de forma a atingir e/ou ultrapassar os objetivos estabelecidos
- Fidelizar clientes prestando esclarecimentos técnicos necessários
- Aplicar corretamente as técnicas de venda definidas pelo grupo
- Efetuar demonstrações de produtos quando solicitado
- Aconselhar o cliente de acordo com a situação apresentada
- Responsabilizar-se pela regulação, verificação e colocação da sinalética/balizagem
- Efetuar o acompanhamento do stock em armazém da sua área de responsabilidade
- Respeitar os procedimentos para evitar quebra e proceder ao registo da mesma
- Colaborar com o superior hierárquico na realização de feiras e campanhas
- Encaminhar reclamações ou sugestões de clientes para o BAC
- Conhecer as ações da concorrência e acompanhar as novidades do mercado
- Participar nos inventários SBE
Competências
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Benefícios
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