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A Feedzai procura um Analista de Negócios de Risco e IA para se juntar à sua equipa de Sucesso do Cliente em Portugal. Será a ponte entre as necessidades comerciais dos clientes e as equipas técnicas de implementação, trabalhando com instituições financeiras de topo mundial para garantir o sucesso na implementação e otimização contínua da solução de detecção de fraude da Feedzai. Neste papel, será responsável pela recolha de requisitos, design de soluções, testes funcionais e formação de utilizadores.
No seu dia a dia, conduzirá workshops com stakeholders, traduzirá requisitos regulatórios em especificações técnicas, e colaborará com Arquitetos de Soluções para definir soluções coesivas. Desenvolverá especificações funcionais detalhadas, coordenará testes de aceitação do utilizador, preparará documentação e oferecerá formação às equipas dos clientes. Trabalharão consigo Risk Consultants, Data Scientists e outros analistas de negócios para ajudar instituições financeiras e comerciantes a combaterem fraude e desbloquear o valor total da plataforma Feedzai.
Este é um papel orientado para o cliente num ambiente dinâmico, onde a comunicação excelente e a capacidade de resolver problemas complexos são essenciais. Requer disponibilidade para viajar 25% do tempo e experiência sólida em análise de negócios, gestão de risco de fraude e serviços financeiros.
Responsabilidades
- Conduzir workshops e entrevistas com stakeholders de clientes para documentar requisitos de negócio e fluxos de investigação
- Traduzir requisitos regulatórios e de conformidade em especificações técnicas
- Trabalhar com o Arquiteto de Soluções para definir soluções coesivas que resolvam desafios centrais dos clientes
- Possuir mapeamento de dados e definição de fluxo de eventos
- Desenvolver especificações funcionais detalhadas para configuração do sistema
- Coordenar testes de aceitação do utilizador (UAT) e validar que a solução atende às necessidades comerciais
- Preparar e entregar sessões de formação, guias de utilizador e documentação de processos
- Atuar como intermediário para pedidos de alterações e escalações de suporte
- Colaborar com o Product para apoiar melhorias e atualizações de documentação
- Liderar revisões pós-implementação para capturar lições aprendidas e compartilhar melhores práticas
Competências
A Feedzai EM NÚMEROS
Trabalhar na Feedzai
700
colaboradores
★ 3.1
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Tecnologia interessante em fraud detection e AI. Aprendizagem constante. Ambiente de startup com recursos de empresa maior. Fruta e café grá…
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