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Analista de Negócios

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Procuramos um Analista de Negócios para integrar a equipa de Perda, Segurança e Conformidade Operacional dentro da Diretoria de Desenvolvimento Operacional. Nesta posição, será responsável por analisar e monitorizar exceções do Front-Office, desenvolvendo análises e relatórios que suportem a tomada de decisão, monitorizar indicadores de desempenho e sistemas de alerta, e apresentar conteúdo estruturado para diferentes stakeholders.

O seu trabalho envolverá identificar oportunidades de melhoria com foco em otimização e automatização de processos, participar na implementação de ferramentas tecnológicas e soluções analíticas (como IA), e garantir o acompanhamento operacional quando necessário. Esta é uma oportunidade para contribuir para a transformação digital e eficiência operacional de uma empresa de retail alimentar de grande escala.

Responsabilidades

  • Analisar e monitorizar exceções do Front-Office (nomeadamente cancelamentos e devoluções)
  • Desenvolver análises e relatórios para suportar a tomada de decisão
  • Monitorizar indicadores de desempenho e sistemas de alerta
  • Preparar e apresentar conteúdo estruturado para diferentes stakeholders
  • Identificar oportunidades de melhoria com foco em otimização e automatização de processos
  • Participar na implementação de ferramentas tecnológicas e soluções analíticas (ex: IA)
  • Garantir o acompanhamento operacional quando necessário

Competências

ExcelPowerPointMicroStrategyInteligência ArtificialAnálise de dadosPensamento críticoOrganização e priorizaçãoComunicaçãoRelações interpessoais

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Benefícios

Subsídio de refeição em Dá Card
Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento (para colaboradores permanentes)
Programa Flex it Up – Dias Extra de Folga, Licença Sem Vencimento, Modelo de Trabalho Flexível (onde aplicável)
Seguro de Saúde e Vida (para colaboradores permanentes), com possibilidade de extensão a familiares em condições vantajosas
Programa de Benefícios Flexíveis (onde aplicável)
Plano de Onboarding e Formação Inicial, Plataforma de Aprendizagem Contínua e Programa de Literacia Financeira
Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (educação regular e inclusiva), assim como Programas de Férias durante pausas escolares
Kit de Boas-vindas para Recém-nascidos
Programas de Mobilidade Interna para promover talento
Vacina da Gripe incluindo administração (voluntária)
Programa Somos Sonae, proporcionando apoio psicossocial, financeiro e legal aos colaboradores
Sessões de Ergocoaching
Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas
Café e fruta gratuitos disponíveis no local de trabalho
Salário competitivo
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico

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Estabilidade e reconhecimento do trabalho. Padrões éticos e profissionais elevados. Facilidades de acesso a diferentes áreas do grupo. Forma…
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