Analista de Automação e CRM
Candidatura gerida por InterviewHR
A Farfetch, um marketplace global líder no setor de moda de luxo, procura um Analista de Automação e CRM para se juntar à sua equipa de Tecnologia em Porto. Nesta função, será responsável por identificar, analisar e impulsionar iniciativas de melhoria em Automação e CRM, trabalhando em estreita colaboração com stakeholders para compreender necessidades empresariais e traduzir oportunidades de otimização em requisitos acionáveis. O candidato ideal terá experiência em Melhoria de Processos, Análise de Negócio, RPA ou Salesforce, com forte atenção aos detalhes e capacidade de pensamento estruturado. Será responsável por colaborar com equipas de Engenharia na entrega de soluções escaláveis, conduzir testes e validações, e apoiar a evolução contínua dos processos de Automação e CRM. A posição oferece um ambiente híbrido dinâmico, benefícios competitivos e oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo.
Responsabilidades
- Identificar e analisar oportunidades de melhoria em Automação e CRM (de forma proativa e sob demanda)
- Envolver stakeholders para compreender necessidades, desafios e prioridades
- Traduzir requisitos de negócio em documentação funcional e técnica clara
- Apoiar a priorização e gerir múltiplas iniciativas simultaneamente
- Colaborar com equipas de Engenharia para alinhar o design e a entrega da solução
- Conduzir testes, validação e revisões pós-implementação
- Monitorar e melhorar continuamente os processos de Automação e CRM existentes
- Garantir que as soluções são escaláveis, eficientes e alinhadas com objetivos comerciais
Competências
Benefícios
- Seguro de saúde para toda a família
- Ambiente de trabalho flexível
- Ferramentas e suporte de bem-estar
- Dias extra de folga
- Programa de sabático
- Dias para participar em atividades comunitárias
- Oportunidades de formação
- Acesso gratuito a Udemy
- Programa de benefícios flexível
Explorar mais
Análise de CV Grátis
Recebe feedback gratuito e instantâneo antes de te candidatares:
- Verificação de compatibilidade ATS
- Feedback instantâneo
- Melhora as tuas hipóteses
Candidatar-se a esta vaga
A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.