Junte-se à Vila Galé, o 2º maior grupo hoteleiro português e maior rede de resorts do Brasil, em forte expansão com 52 hotéis distribuídos por Portugal, Brasil, Cuba e Espanha. Procuramos um(a) Supervisor(a) de Governança para integrar a equipa do hotel Vila Galé Angra, em Rio de Janeiro. Nesta posição, será responsável por supervisionar as atividades e serviços das áreas públicas, andares/apartamentos e lavanderia, assegurando a qualidade, organização e limpeza dos ambientes, bem como o atendimento aos clientes de forma profissional, em conformidade com os padrões de qualidade Vila Galé. Seu perfil deve incluir formação técnica ou superior em Hotelaria, Administração ou áreas afins, com experiência comprovada na função dentro do segmento hoteleiro. Valorizamos profissionais com excelente orientação para o cliente, espírito de equipa, elevado sentido de responsabilidade, excelente organização e limpeza, boa comunicação, rigorosidade e resiliência. Conhecimento de segundo idioma (preferência inglês e/ou espanhol) será diferencial. A Vila Galé oferece um ambiente dinâmico que acredita em causas sociais e ambientais, com programas de desenvolvimento, mobilidade interna e internacional, plano de saúde integral, cartão de alimentação, estadias gratuitas e muito mais. Valorizamos a diversidade e inclusão, com vagas abertas para pessoas com deficiência.
Responsabilidades
- Supervisionar as atividades da área de andares, incluindo limpeza de corredores, copas, arrumação de apartamentos, reposição de frigobar e atendimento às solicitações dos clientes
- Supervisionar as atividades de limpeza e conservação das áreas sociais e de serviço do hotel
- Supervisionar as atividades da rouparia, incluindo controle, lavagem e conservação de uniformes, enxovais e toalhas
- Acompanhar e garantir a qualidade do atendimento aos pedidos dos clientes relacionados a serviços de lavanderia
- Assegurar a qualidade, organização e limpeza dos ambientes
- Garantir o atendimento aos clientes de forma profissional, em conformidade com os padrões de qualidade Vila Galé
Competências
Benefícios
- Salário e auxílios compatíveis com a função
- Plano de saúde integral
- Cartão Sodexo de alimentação
- Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
- Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
- Cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
- Descontos em produtos e serviços, extensíveis a familiares
- Estadias gratuitas
- Eventos internos de motivação, formação e celebração
- Ofertas de Natal e aniversário
- Baby Kit para novos pais
- Utilização da lavanderia para cuidado com uniformes
- Ambiente positivo, diverso e inclusivo
Análise de CV Grátis
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