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Rececionista (m/f)

Vila Galé·Tomar, Lisboa, PT·Publicado há 5 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Tomar, Lisboa, PTEfetivoTempo inteiro

O hotel Vila Galé Collection Tomar procura integrar Rececionistas (m/f) na sua equipa dinâmica. Este é um papel crucial onde serás responsável pelo atendimento de excelência a todos os clientes, realizando check-ins e check-outs, atendimento telefónico e prestação de informações. Se tens paixão pelo acolhimento ao cliente, elevado sentido de responsabilidade e iniciativa, esta é a oportunidade certa para ti. O teu perfil deve incluir experiência em receção ou atendimento ao cliente, excelentes capacidades de comunicação e domínio da língua inglesa. Valorizamos a tua apresentação pessoal, organização, polivalência e dinamismo. Oferecemos flexibilidade de horários e oportunidade de crescimento profissional numa empresa que acredita em causas sociais e ambientais. A Vila Galé oferece um pacote compensatório robusto incluindo seguro de saúde gratuito, academia de formação interna, descontos em produtos e serviços, prémios anuais, estadias gratuitas, majoração de férias, e programas de mobilidade interna e internacional. Integra-te num ambiente positivo, diverso e inclusivo com plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti.

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé
  • Realizar check-ins e check-outs
  • Realizar atendimento telefónico
  • Esclarecer todas as questões dos clientes
  • Prestar informações aos clientes
  • Cuidar e organizar o espaço de trabalho

Competências

Atendimento ao clienteComunicaçãoInglêsVendasOrganizaçãoRecepção hoteleiraCheck-in e Check-out

Benefícios

  • Seguro de Saúde gratuito
  • Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
  • Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares
  • Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
  • Prémio anual em função dos resultados
  • Estadias gratuitas
  • Majoração de férias em função da assiduidade
  • Ofertas de Natal e Aniversário
  • Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
  • Iniciativas/programas internos (cross training, mentoria, reconhecimento)
  • Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
  • Baby Kit para novos pais
  • Plano de progressão na carreira rápido e adaptado
  • Utilização da lavandaria para tratamento das fardas
  • Oferta de buffet variado no hotel
  • Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo

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