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Rececionista (m/f)

Vila Galé·Ponte de Lima, Viana do Castelo, PT·Publicado há 2 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Ponte de Lima, Viana do Castelo, PTContratoTempo inteiroEntrada nível

O hotel Vila Galé Collection Ponte de Lima Vineyards procura integrar na sua equipa Rececionistas (m/f) com experiência em atendimento ao cliente e receção. Será responsável por realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé, incluindo check-ins e check-outs, atendimento telefónico e prestação de informações. Procuramos um profissional com paixão pelo acolhimento e atendimento ao cliente, elevado sentido de responsabilidade, boa capacidade de comunicação e gosto por vendas. Domínio da língua inglesa é obrigatório, preferencialmente com um segundo idioma. Deve ser organizado, polivalente, proativo, dinâmico e com flexibilidade de horários. A Vila Galé oferece um ambiente dinâmico que valoriza os seus colaboradores, com benefícios incluindo seguro de saúde gratuito, academia de formação interna, descontos em produtos e serviços, prémio anual, estadias gratuitas, programas de mobilidade interna e plano de progressão na carreira.

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé
  • Realizar check-ins e check-outs
  • Realizar atendimento telefónico
  • Esclarecer todas as questões dos clientes
  • Prestar informações aos clientes
  • Cuidar e organizar o espaço de trabalho

Competências

Atendimento ao clienteReceçãoCheck-in e check-outAtendimento telefónicoComunicaçãoVendasLíngua inglesaOrganização

Benefícios

  • Seguro de Saúde gratuito
  • Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)
  • Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares
  • Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
  • Prémio anual em função dos resultados
  • Estadias gratuitas
  • Majoração de férias em função da assiduidade
  • Ofertas de Natal e Aniversário
  • Programas de mobilidade interna (nacional e internacional)
  • Iniciativas/programas internos (cross training, mentoria, reconhecimento)
  • Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
  • Baby Kit para novos pais
  • Plano de progressão na carreira rápido e adaptado
  • Utilização da lavandaria para tratamento das fardas
  • Oferta de buffet variado no hotel
  • Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo

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