Operador/a Caixa - Part-time
Candidatura gerida por InterviewHR
Procuramos um Operador/a Caixa para integrar a equipa da Leroy Merlin em Gondomar. Neste papel, será responsável pelo atendimento ao cliente em pontos de atendimento, gestão de caixa com rigor nos procedimentos de segurança, e processamento de pagamentos e devoluções. Terá também a oportunidade de gerir o CRM da loja de forma autónoma, oferecendo soluções adequadas às situações dos clientes e contribuindo para a sua total satisfação. Integra-se numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. A Leroy Merlin oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade e a proatividade. Este é um cargo a tempo parcial com 25 horas semanais, ideal para quem procura flexibilidade laboral.
Responsabilidades
- Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
- Receber cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo
- Fazer a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente
- Fazer a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos
- Realizar pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre
- Informar, formar e apoiar o Cliente Habitante no pagamento em autonomia
- Dar apoio ao Comércio na realização do Financiamento
Competências
Benefícios
- Salário competitivo e remuneração variável
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Formação inicial para integração na empresa e função
- Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação para colaboradores com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
- 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e Seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
Análise de CV Grátis
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Candidatar-se a esta vaga
A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.