A Vila Galé, o 2º maior grupo hoteleiro português e maior rede de resorts do Brasil, procura um Mensageiro para integrar a equipa do hotel Vila Galé Salvador. Será responsável por receber e apoiar clientes na sua chegada e durante a estadia, garantindo uma experiência positiva. As principais funções incluem orientar hóspedes pelos serviços e espaços da unidade, intermediar atendimentos necessários, prestar apoio telefónico e manter a organização das áreas de lobby. O candidato ideal possui Ensino Médio Completo, habilitação B atualizada, conhecimento intermediário em informática e segundo idioma em nível básico/intermediário. Experiência anterior em hotéis ou pousadas é preferencial. Deve demonstrar espírito de equipa, simpatia, orientação para o cliente, proatividade, imparcialidade e organização. A Vila Galé oferece um ambiente dinâmico e inclusivo, com forte compromisso com causas sociais e ambientais. Beneficiários incluem plano de saúde, alimentação no local, prêmio anual, academia de formação interna, programas de intercâmbio, descontos em parceiros e estadias gratuitas.
Responsabilidades
- Receber e apoiar o cliente na sua chegada e durante a estadia
- Sanar dúvidas do cliente em relação à estadia
- Intermediar atendimentos necessários
- Apresentar aos hóspedes os serviços e espaços da unidade
- Levar clientes até ao apartamento com bagagens quando solicitado
- Realizar atendimentos telefónicos
- Cuidar da organização da área de lobby e espaço de carros elétricos
- Levar clientes até à recepção com bagagens na saída quando solicitado
Competências
Benefícios
- Plano de saúde após período de experiência
- Alimentação no local
- Prêmio anual em função dos resultados
- Academia de formação interna (e-learning e presencial)
- Programas de intercâmbio e mobilidade nacional e internacional
- Iniciativas internas de cross training
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
- Descontos em produtos e serviços extensíveis a familiares
- Estadias gratuitas
- Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas
- Ofertas de Natal e Aniversário
- Baby kit para novos pais
- Utilização da lavandaria para cuidado com uniformes
- Buffet variado no hotel
- Ambiente positivo, diverso e inclusivo
Análise de CV Grátis
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