Gestor de Relações com Hóspedes (M/F)
Candidatura gerida por InterviewHR
A Ace Hospitality Management está a recrutar um Gestor de Relações com Hóspedes para o hotel A-Mar-Ello, em Vila Nova de Santo André. Esta é uma oportunidade para integrar um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento, trabalhando no departamento Front Office de um hotel de 5 estrelas da coleção Tapestry by Hilton. Será responsável pela receção e acolhimento dos hóspedes, garantindo uma experiência personalizada e única, gerindo todas as solicitações e preferências de forma eficaz. Atuará como ponto de contacto principal entre os hóspedes e o hotel, resolvendo reclamações e questões com profissionalismo e orientação para a solução. Oferecemos um vencimento competitivo, integração num ambiente jovem e dinâmico, e oportunidades de progressão profissional. Se possui formação em Turismo ou Hotelaria, experiência mínima de 1 ano na função e fluência em inglês, candidata-te agora a este Grupo em crescimento.
Responsabilidades
- Receção e acolhimento dos hóspedes, garantindo uma experiência personalizada e única
- Assegurar que todas as solicitações e preferências dos hóspedes são atendidas de forma eficaz
- Ser o ponto de contacto principal entre os hóspedes e o hotel
- Gerir reclamações e questões de forma profissional e orientada para a solução
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada
- Manter conhecimento atualizado sobre os serviços, ofertas do hotel e atrações locais
Competências
Benefícios
- Vencimento competitivo
- Integração num ambiente jovem e dinâmico
- Oportunidades de progressão
Análise de CV Grátis
Recebe feedback gratuito e instantâneo antes de te candidatares:
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- Melhora as tuas hipóteses
Candidatar-se a esta vaga
A sua candidatura é submetida no okemprego e processada pela InterviewHR.