Gestor de Reclamações Automóvel (f/m/div.)

A Bosch Service Solutions procura um Gestor de Reclamações Automóvel para integrar a sua equipa em Lisboa. Nesta função, irá apoiar clientes finais e rede de concessionários de marca premium através de diferentes canais de comunicação (telefone, email e presencial), recepcionando contactos, identificando solicitações e encaminhando-as para as áreas apropriadas. Será responsável pela gestão de reclamações e pedidos de informação, fornecendo suporte ocasional a outros departamentos quando necessário. Juntando-se à Bosch, fará parte de uma empresa inovadora com mais de 300 colaboradores especializados em Lisboa e cerca de 15 nacionalidades. A Bosch Service Solutions oferece soluções de Customer Experience, Mobility e Monitoring, encontrando diariamente soluções rápidas e eficientes para milhares de pessoas. Este é um ambiente internacional com oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais, onde a diversidade e o know-how das equipas são os principais fatores de sucesso.