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Colaborador de Vendas - Quartos e Colchões

IKEA Portugal·PT·Publicado há 4 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

PTTempo parcialEntrada nível

A IKEA procura um Colaborador de Vendas para integrar a sua equipa de departamento de Quartos e Colchões. Nesta posição, serás responsável por assistir o processo de compra dos clientes, ajudando-os a identificar produtos de mobiliário e decoração que melhoram o seu dia a dia. Deverás manter a área arrumada e organizada, apresentando soluções ajustadas e personalizadas com base nas necessidades e sonhos de cada cliente. Com disponibilidade para trabalhar entre as 17h e as 23h, num regime de 20 horas semanais, contribuirás ativamente para os resultados de vendas. Esperamos que tenhas gosto pelo atendimento ao cliente, comunicação confiante, interesse por design e mobiliário, e vontade de aprender continuamente. Uma abordagem flexível, proatividade e espírito de iniciativa são essenciais para prosperar nesta função de retalho omnicanal.

Responsabilidades

  • Assistir no processo de compra dos clientes, ajudando a identificar produtos adequados
  • Conhecer os produtos IKEA e aprender as suas características
  • Apresentar soluções relevantes e qualitativas aos clientes
  • Abordar os clientes com empatia e escuta ativa
  • Manter a área de Quartos e Colchões arrumada e organizada
  • Garantir que produtos e soluções têm comunicação adequada nos espaços de vendas
  • Analisar a disponibilidade de artigos em sistema
  • Integrar diferentes canais de vendas (lojas, estúdios, site, aplicação) na experiência do cliente
  • Contribuir ativamente para os resultados de vendas

Competências

Atendimento ao clienteComunicaçãoDesign e decoraçãoConhecimento de produtos IKEAEmpatiaEscuta ativaOrganizaçãoProatividadeFlexibilidadeVendas

Benefícios

  • Restaurante de colaboradores com opções diversas e saudáveis a preço acessível
  • Horários comunicados com antecedência
  • Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO
  • Bónus anual
  • Descontos e benefícios em parcerias (ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens)
  • Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job

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