Suporte Técnico (Lisboa - On Site)

Estamos à procura de um Técnico de Suporte para se juntar ao nosso Talent Team numa posição baseada em Lisboa. Nesta função, será responsável pela administração, manutenção e suporte de ambientes Linux empresariais, fornecendo suporte técnico presencial e remoto aos utilizadores internos. O seu trabalho incluirá diagnosticar e resolver problemas de hardware e software, instalar e configurar computadores e periféricos, gerir pedidos de suporte e incidentes, e garantir uma comunicação eficaz com os utilizadores durante todo o processo de resolução.

Procuramos um profissional com 4-5 anos de experiência em Helpdesk, Suporte IT ou função similar, com sólidos conhecimentos em resolução de problemas de hardware e software. Deverá possuir competências fortes em troubleshooting, análise de incidentes e identificação de causas raiz, com capacidade para trabalhar eficazmente em equipa e um mindset proativo focado em automação e melhoria contínua. A participação em rotinas de on-call também será esperada, embora o trabalho de automação minimize este aspecto.

Oferecemos integração numa equipa dinâmica e motivada, formação adicional, pacote salarial competitivo e oportunidades de desenvolvimento profissional. Esta é uma posição on-site em Lisboa, numa empresa comprometida com a inovação e segurança digital.