Operações de Receção - DHL Express Portugal
DHL PortugalLisboahá 4 dias
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
A DHL Express procura profissionais com forte orientação para o cliente para integrar a equipa de Operações e Receção em Lisboa. Será responsável pela receção e acolhimento de clientes que pretendam entregar ou recolher envios, garantindo um serviço de excelência alinhado com os padrões internacionais DHL. Apoiará as operações de pick-up & delivery, gerirá a documentação e controlos de caixa, e colaborará com diferentes áreas operacionais para proporcionar uma experiência diferenciadora ao cliente.
Procuramos profissionais demonstrem orientação para resultados, foco nas prioridades, capacidade de criação de relações de confiança e atitude positiva perante desafios. Espírito de colaboração, comunicação clara e eficaz, e forte sensibilidade para questões ambientais e sociais são essenciais para esta função.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Operações de recolha e entrega
- Gestão de caixa
- Microsoft Office 365
- Comunicação
- Trabalho em equipa
Responsabilidades
- Receção e acolhimento de clientes DHL que pretendam entregar ou recolher envios nas Receções Oficiais DHL
- Garantir um serviço de excelência ao cliente, alinhado com os padrões internacionais DHL
- Apoio às operações de pick-up & delivery
- Entrega de documentação a despachantes e receção dos respetivos pagamentos
- Gestão e controlo de caixa para despesas internas da DHL Express
- Colaboração com diferentes áreas operacionais, contribuindo para uma experiência de cliente diferenciadora
Benefícios
- Integração na empresa líder mundial em transporte expresso internacional
- Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural
- Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional
- Cultura assente em respeito, inclusão e colaboração
- Possibilidade de integrar uma organização certificada como Great Place to Work
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