Operador de Loja Produtos Técnicos
Descrição
A FNAC procura Operadores de Loja para a área de Produtos Técnicos. Serás responsável por abordar, acolher e atender clientes com isenção, operacionalizando procedimentos de venda de produtos e serviços FNAC. Realizarás operações de caixa e outras tarefas de Serviço ao Cliente, cumprindo as normas internas, com fiabilidade e autonomia.
Além das funções comerciais, executarás tarefas de logística incluindo recepção, conferência, arrumação e transferência/devolução de mercadoria. O perfil ideal possui conhecimentos em Informática, Telecom, Fotografia, TV e Som, domínio de técnicas de venda, excelente foco no cliente e nos resultados, com forte capacidade de comunicação e espírito de equipa.
Esta é uma oportunidade ideal para quem busca crescer numa equipa dinâmica e inclusiva, com disponibilidade para trabalhar em regime part-time ou full-time com horários rotativos.
Competências
- Conhecimentos em Informática
- Conhecimentos em Telecom
- Conhecimentos em Fotografia
- Conhecimentos em TV e Som
- Técnicas de venda
- Estratégias de venda
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Operações de caixa
- Logística
- Gestão de mercadoria
Responsabilidades
- Abordar e acolher clientes na loja
- Atender e fidelizar clientes com isenção
- Vender produtos e serviços FNAC
- Operacionalizar procedimentos da loja
- Efetuar operações de caixa
- Executar tarefas de Serviço ao Cliente
- Cumprir normas e procedimentos da loja
- Receber e conferir mercadoria
- Arrumar e transferir/devolver mercadoria
- Executar tarefas de Logística e SPV
Benefícios
- Ambiente inclusivo e diverso
- Equipa respeitadora e valorizada
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