- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
A Sonae MC procura um Operador de Café para integrar a equipa BAGGA, uma marca de referência em café, pastelaria e refeições ligeiras presente em todo o país. Nesta posição, será responsável por garantir o funcionamento adequado do estabelecimento, seguindo e promovendo os procedimentos necessários para operações eficientes, desde a preparação até ao atendimento ao cliente. Deverá manter elevados padrões de qualidade no serviço, oferecendo uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente, com atendimento atencioso e cuidadoso que incentive o seu regresso.
Buscamos um profissional com genuína paixão pela área de restauração e cafetarias, com disponibilidade para aprender e crescer. Valorizamos experiência anterior em funções similares, bem como conhecimentos em ferramentas informáticas (Office e software Winrest) e formação técnica em Catering/Hotelaria. A Sonae MC oferece um ambiente inclusivo e de desenvolvimento, com programas de mobilidade interna, formação contínua, subsídios de refeição, seguros de saúde e vida, e um programa de descontos com mais de 300 marcas parceiras.
Competências
- Microsoft Office
- Software Winrest
- Atendimento ao cliente
- Preparação de café
- Operação de estabelecimento
- Controlo de qualidade
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento adequado do estabelecimento, seguindo e promovendo procedimentos necessários para operações eficientes
- Manter elevados padrões de qualidade no atendimento ao cliente
- Providenciar atendimento atencioso e cuidadoso, garantindo a satisfação do cliente
- Preparar bebidas e alimentos de acordo com os padrões da marca
- Promover uma experiência positiva e acolhedora em cada interação com o cliente
Benefícios
- Subsídio de refeição em dinheiro ou Cartão Dá
- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de Mobilidade Interna
- Seguro de Saúde e Vida para colaboradores permanentes, com possibilidade de extensão a familiares
- Plano de Onboarding e Formação Inicial
- Plataforma de Formação Contínua
- Programa de Literacia Financeira
- Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Programas de Férias durante períodos escolares
- Kit de Boas-vindas para recém-nascidos
- Vacina da Gripe com administração
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de Promoção de Saúde Mental
- Consultas de Nutrição
- Programa de Desconto e Parcerias com mais de 300 marcas líderes
- Salário Competitivo
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