Teleperformance Portugal

Moderador de Conteúdo para Redes Sociais – Falante de Dinamarquês

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Descrição

Procuramos um Moderador de Conteúdo para Redes Sociais fluente em dinamarquês para se juntar a uma empresa líder global na indústria de redes sociais. Nesta função, você será responsável por avaliar vídeos, imagens, texto e áudio para garantir conformidade com os padrões comunitários, identificar e abordar conteúdo que viola as diretrizes da plataforma, moderar comentários, publicações e apelações para manter um espaço respeitoso, e documentar ações de moderação enquanto comunica com departamentos de política, conformidade e legal em casos complexos.

Você trabalhará em um turno rotativo, incluindo noites, fins de semana e feriados. É essencial ter excelente atenção aos detalhes, pensamento crítico para aplicar as diretrizes da plataforma com precisão, e capacidade de lidar com conteúdo sensível e potencialmente perturbador de forma profissional. A experiência anterior em moderação, redes sociais ou campo relacionado é preferida. Você receberá um bônus de até 2500€, seguro de saúde, assistência de realocação, subsídio de refeição garantido, acesso a cursos de português, atividades desportivas e desenvolvimento contínuo.

Competências

  • Comunicação escrita e verbal em dinamarquês
  • Inglês
  • Atenção aos detalhes
  • Pensamento crítico
  • Conhecimento de diretrizes de plataforma
  • Moderação de conteúdo
  • Classificação de conteúdo
  • Resolução de problemas
  • Documentação

Responsabilidades

  • Avaliar vídeos, imagens, texto e áudio para garantir conformidade com os padrões comunitários
  • Identificar e abordar conteúdo que não está em conformidade com as diretrizes da plataforma
  • Moderar comentários, publicações e apelações para manter um espaço respeitoso
  • Aplicar classificações relevantes para melhor organização e acessibilidade
  • Manter a integridade legal e das diretrizes da plataforma
  • Documentar ações de moderação e identificar questões recorrentes
  • Comunicar com departamentos de política, conformidade e legal para casos complexos
  • Trabalhar em turno rotativo, incluindo noites, fins de semana e feriados

Benefícios

  • Bônus de até 2500€
  • Seguro de saúde desde o primeiro dia
  • Assistência de realocação – TP Housing + voos iniciais e anuais
  • Subsídio de refeição garantido incluído no salário base
  • Refeições diárias gratuitas e saudáveis nos refeitórios, incluindo sopa, pão, saladas e frutas
  • Acesso a cursos de língua portuguesa, atividades desportivas e eventos sociais
  • Oportunidades de crescimento através de treinamento inicial e contínuo e desenvolvimento pessoal
  • Acesso fácil a transporte público para os escritórios

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