Especialista em Sistemas de TI

Presencial
Tempo inteiro
Intermédio

Descrição

A Repsol procura um Especialista em Sistemas de TI para colaborar na análise, conceção, desenvolvimento e implementação de sistemas de informação nos pontos de venda e Estações de Serviço. O profissional será responsável pela gestão e melhoria contínua dos canais de comunicação com clientes e stakeholders, propondo ações que incrementem o valor para o negócio e elaborando planos de manutenção preventivos. Terá um papel central na integração com o ambiente atual das aplicações e equipas de suporte, supervisionando a qualidade da documentação e manutenibilidade dos sistemas.

O candidato ideal liderará ou participará no desenho técnico, construção e gestão da mudança dos Serviços de TI, realizando avaliação contínua de soluções tecnológicas para garantir alinhamento com as melhores práticas e necessidades do negócio. Será responsável por coordenar o Nível de Serviço realizado por empresas sob sua supervisão, incluindo controlo económico, gestão de fornecedores e monitorização de KPIs e SLAs, além de estabelecer e manter relações com terceiros na avaliação de novas soluções.

A Repsol é uma empresa multienergética global líder na transição energética, presente em toda a cadeia de valor energética, com cerca de 25.000 colaboradores. Oferece um ambiente inclusivo e inovador onde poderá crescer e desenvolver todo o seu potencial.

Competências

Gestão de equipas de suporte
ServiceNow
Gestão de fornecedores
Controlo financeiro e orçamentário
Sistemas de Estação de Serviço
Hardware e Software POS
DOMS - Controlador de bomba
VEEDER ROOT
Sistemas de pagamento
Infraestrutura de last mile
Administração de sistemas Unix
Administração de sistemas Windows
Virtualização
Gestão de containers
Integração de sistemas
Desenho técnico
Gestão da mudança
Monitorização de KPIs e SLAs

Responsabilidades

Colaborar na análise, conceção, desenvolvimento e implementação de sistemas de informação nos pontos de venda e Estações de Serviço
Colaborar na gestão e melhoria contínua dos canais de comunicação com clientes e stakeholders
Propor ações de melhoria contínua dos níveis de serviço e elaborar planos de manutenção preventivos
Facilitar a integração com o ambiente atual das aplicações e equipas de suporte
Supervisionar a qualidade da documentação e manutenibilidade dos sistemas
Manter informações dos ativos (HW/SW) na ferramenta de gestão de ativos e suporte corporativo
Liderar e participar no desenho técnico, construção e gestão da mudança dos Serviços de TI
Avaliar e atualizar continuamente soluções tecnológicas
Fornecer suporte aos componentes técnicos na construção e operação dos Serviços de TI
Analisar, identificar e corrigir problemas com componentes técnicos
Manter equipamentos de laboratório e facilitar a gestão de terminais e dispositivos
Coordenar o Nível de Serviço realizado por empresas sob sua supervisão
Realizar controlo económico e gestão de fornecedores
Monitorizar KPIs e SLAs
Participar na elaboração de orçamentos
Estabelecer e manter relações com empresas terceiras