Engenheiro de Comunicações Unificadas e Colaboração L3

Procuramos um Engenheiro de Comunicações Unificadas e Colaboração L3 para integrar a nossa equipa interna. Será responsável por entregar suporte avançado em UC, implementação e execução de mudanças na infraestrutura de colaboração e telefonia dos clientes. Resolverá escalações complexas, implementará mudanças de plataforma definidas pelo Especialista L4 e garantirá excelência operacional dentro dos SLAs acordados e requisitos regulamentares.

Para esta posição, é essencial ter um mínimo de 5 anos de experiência prática em suporte e engenharia de comunicações unificadas, idealmente em ambientes de serviços gerenciados ou serviços financeiros. Deverá possuir competências sólidas em resolução de problemas em Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint, OneDrive e ferramentas de colaboração, com experiência comprovada em tecnologias VoIP e SIP trunking. Valorizamos ainda experiência com sistemas AV e salas de reunião, conhecimento de ambientes Exchange híbridos, e familiaridade com ferramentas de análise e relatórios de colaboração.

Ofrecemos desenvolvimento profissional regular, seguro de saúde com pacote familiar, instalações de escritório para refeições e lanches, programas de team building regulares e um ambiente de trabalho amigável. A posição é baseada em Lisboa com modelo híbrido de trabalho.