Conseiller Client B2B

Rejoignez Intelcia, un acteur mondial reconnu depuis 20 ans, en tant que Conseiller Client B2B basé à Fafe. Vous assurerez la gestion complète de dossiers clients dans le secteur des télécoms et services informatiques, en traitant les emails, les appels entrants et les tâches administratives. Votre rôle consistera à maintenir le contact avec les clients pour résoudre les situations en attente, assurer leur fidélisation et diffuser les informations destinées aux circuits de distribution conformément aux procédures de vente et de service après-vente.

Nous recherchons un professionnel avec une parfaite maîtrise du français (oral et écrit), une bonne aisance informatique, une communication efficace et une écoute active. Une expérience préalable en Back Office ou Centre d'Appels constituerait un atout majeur. Vous bénéficierez d'un environnement accueillant, d'une formation initiale rémunérée, d'une mutuelle santé après 6 mois d'ancienneté, d'un salaire compétitif avec panier repas et primes motivantes, ainsi que de perspectives d'évolution dans une culture d'entreprise fondée sur des valeurs humaines.