Descrição
Somos uma empresa inclusiva e focada em pessoas, onde a Sonae cria valor com a contribuição de todos. A ZU é uma marca dedicada ao bem-estar e saúde de cães e gatos, oferecendo serviços de cuidados veterinários, tosagem e banhos, além de produtos de nutrição, higiene e acessórios. Procuramos um Associado de Loja para a nossa equipa ZU em Telheiras, alguém apaixonado pelo bem-estar animal e pronto para abraçar novos desafios.
As suas principais responsabilidades serão assegurar a satisfação e fidelização dos clientes, fornecendo um serviço empático e de alta qualidade; gerir os stocks e organizar o armazém para garantir o fácil acesso aos produtos; e apoiar as operações diárias da loja, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e, quando necessário, auxílio na caixa. Precisamos de alguém com disponibilidade para trabalhar a tempo parcial e/ou integral, com flexibilidade para turnos rotativos e fins de semana.
Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com uma equipa coesa e dedicada à excelência no atendimento. Beneficiará de subsídio de refeição, planos de telecomunicações, programas de mobilidade interna, seguros de saúde e vida, formação contínua, descontos com mais de 300 marcas parceiras, e apoio psicossocial através do Programa Somos Sonae.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Gestão de stocks
- Organização de armazém
- Trabalho em equipa
- Orientação para resultados
- Bem-estar animal
Responsabilidades
- Assegurar a satisfação e fidelização dos clientes, fornecendo um serviço empático e de alta qualidade
- Monitorizar os níveis de stock e organização do armazém para facilitar o acesso aos produtos para reposição
- Manter a área de vendas organizada, com produtos expostos de forma atrativa e conveniente
- Apoiar todas as tarefas operacionais diárias, incluindo organização de produtos, atendimento ao cliente e gestão de caixa quando necessário
Benefícios
- Subsídio de refeição em cartão Dá ou subsídio
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de Mobilidade Interna
- Seguro de Saúde e Vida para colaboradores permanentes, com opção de extensão familiar
- Formação inicial e contínua, plataforma de formação contínua e programa de literacia financeira
- Prémios Académicos e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Kit de Recém-nascido
- Vacina da gripe
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e jurídico
- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultoria de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas
- Salário competitivo
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