Agente de Outbound (100% Remoto) – Mercado Português
- Híbrido
- Tempo inteiro
Descrição
A Transcom está à procura de um Agente de Outbound falante de português para apoiar um líder global no setor energético, focado em inovação e sustentabilidade. Nesta função, você entrará em contacto proativo com clientes, identificará oportunidades e apresentará soluções personalizadas que criem valor real. Será a face da nossa operação comercial, representando soluções energéticas inovadoras através de contactos por telefone.
Como Agente de Outbound, você contatará proativamente clientes, compreenderá as suas necessidades e expectativas, apresentará soluções comerciais relevantes e orientadas para o valor, construirá relacionamentos positivos e duradouros com clientes, e contribuirá para o desempenho de vendas e satisfação do cliente. A posição oferece um ambiente internacional e inclusivo onde se sentirá apoiado desde o primeiro dia, formação totalmente paga, desenvolvimento contínuo através de plataformas de aprendizagem internas, e fortes oportunidades de progressão na carreira, com mais de 80% dos cargos seniores preenchidos internamente.
Esta é uma posição remota com turnos entre as 11:30 e as 20:30, embora possa ser necessário deslocar-se ocasionalmente ao escritório em Porto (deve viver num raio de 50km do centro do Porto).
Competências
- Comunicação verbal
- Persuasão
- Competências informáticas
- Gestão de tempo
- Competências organizacionais
- Atendimento ao cliente
- Vendas
Responsabilidades
- Contactar proativamente clientes através de chamadas telefónicas de outbound
- Compreender as necessidades e expectativas dos clientes
- Apresentar soluções comerciais relevantes e orientadas para o valor
- Construir relacionamentos positivos e duradouros com clientes
- Contribuir para o desempenho de vendas e satisfação do cliente
Benefícios
- Ambiente internacional e inclusivo com suporte desde o primeiro dia
- Formação totalmente paga específica para a função
- Desenvolvimento contínuo através de plataformas de aprendizagem internas
- Forte progressão na carreira – mais de 80% dos cargos seniores preenchidos internamente
- Programa de indicação de colaboradores com bónus adicionais
- Benefícios corporativos e descontos
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