Agente Back Office Sucessões – M/F/X – Lisboa – CDI – Híbrido
BNP Paribas PortugalLisboahá 5 dias
- Híbrido
- Tempo inteiro
Descrição
BNP Paribas Cardif procura um novo Agente Back Office Sucessões para o mercado francês baseado em Lisboa. Junte-se à nossa equipa dinâmica de Sucessões e integre um Métier com forte valor acrescentado no domínio do Seguro de Vida. A sua missão será assegurar a boa gestão e distribuição dos capitais do contrato aos beneficiários, oferecendo um percurso otimizado e compassivo.
Os seus principais responsabilidades incluem a garantia da gestão de processos de sucessões/seguros, manutenção dos níveis de compromisso (tempo de tratamento e qualidade), garantia do sigilo profissional e confidencialidade dos dados, e contribuição para ações de melhoria contínua. Será um comunicador eficaz, trabalharemos em equipa e focado na excelência do serviço ao cliente.
BNP Paribas Cardif oferece um ambiente de trabalho dinâmico com benefícios generosos incluindo subsídios para refeições e transporte, cobertura completa de seguros (saúde, vida), modelo de trabalho híbrido, oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo, instalações modernas com salas zen, aulas de idiomas gratuitas e diversos eventos de empresa.
Competências
- Gestão de processos de sucessões
- Gestão de dados confidenciais
- Serviço ao cliente
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Atenção aos detalhes
- Gestão de prazos
- Melhoria contínua
Responsabilidades
- Garantir a gestão dos processos de sucessões/seguros
- Garantir os níveis de compromisso (tempo de tratamento, qualidade)
- Garantir o respeito do sigilo profissional, incluindo confidencialidade dos dados
- Comunicar ao management informações/alertas conforme necessário
- Contribuir para a implementação de ações de melhoria através de participação em processos de melhoria contínua e eficiência operacional
- Contribuir para o bom funcionamento da equipa, particularmente em termos de partilha de boas práticas e manutenção de boas relações de trabalho
Benefícios
- Subsídios para refeições
- Subsídios para transporte
- Seguro de saúde (aplicável a cônjuge e filho(s))
- Seguro de vida
- Modelo de trabalho híbrido
- Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo
- Instalações modernas com salas zen
- Aulas de idiomas gratuitas
- Diversos eventos de empresa
- Ambiente multicultural
- Foco em bem-estar dos colaboradores
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