Ingeniero de Soluciones - Bilingüe en Francés
Candidatura gestionada por InterviewHR
Talkdesk busca un Ingeniero de Soluciones experimentado y bilingüe en francés para unirse a nuestro equipo en Madrid. En este rol, serás responsable de conducir investigaciones exhaustivas antes de reuniones con prospectos, realizar conversaciones de descubrimiento con clientes para entender sus necesidades y requisitos, y diseñar soluciones técnicas que se alineen con los desafíos comerciales identificados. Trabajarás estrechamente con los equipos de gestión de productos e ingeniería para garantizar que la retroalimentación de los clientes se incorpore en los mapas de ruta de productos. Serás responsable de crear y entregar presentaciones convincentes, tanto presenciales como virtuales, que demuestren las capacidades de Talkdesk. Además, gestionarás pilotos de clientes y POCs, responderás a requisitos de RFI/RFP, y participarás en eventos de marketing y generación de demanda. Este es un rol crítico en la interfaz entre ventas, productos e ingeniería, donde tu capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos a audiencias técnicas y no técnicas será fundamental para tu éxito.
Responsabilidades
- Realizar investigaciones para preparar reuniones con prospectos y entender su entorno empresarial, mercado, clientes y competidores
- Llevar a cabo conversaciones de descubrimiento con clientes para entender sus necesidades y requisitos
- Identificar los puntos débiles de los clientes y recopilar métricas necesarias para discusiones de precios y valor
- Utilizar conocimiento profundo de las soluciones Talkdesk para especificar la solución apropiada para las necesidades de los clientes
- Diseñar y entregar presentaciones a clientes mostrando las capacidades de Talkdesk
- Generar declaraciones de valor que ilustren el valor financiero de las soluciones Talkdesk
- Ayudar en la definición del alcance de SOWs para implementaciones de clientes
- Gestionar pilotos y pruebas de concepto con clientes
- Responder a requisitos funcionales y técnicos de RFI/RFP
- Colaborar con equipos de gestión de productos e ingeniería para incorporar retroalimentación de clientes en mapas de ruta
- Asistir en eventos de marketing y generación de demanda
Habilidades
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