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Supervisor(a) de Eventos

Vila Galé3.4(1)·Bahia, Bahia, BR·Publicado há 51 dias

Candidatura gerida por InterviewHR

Bahia, Bahia, BREfetivoTempo integralPleno nível

A Vila Galé, o 2º maior grupo hoteleiro português e maior rede de resorts do Brasil, procura um(a) Supervisor(a) de Eventos para integrar a sua equipa. Nesta posição, será responsável por supervisionar as atividades relacionadas a eventos e patrocínios, garantindo a execução eficiente das operações, o cumprimento dos padrões Vila Galé e a excelência no atendimento aos clientes internos e externos. As principais responsabilidades incluem acompanhar e gerir a rotina diária das Assistentes de Eventos, supervisionar o atendimento aos clientes via e-mail e telefone, atender as principais contas estratégicas, analisar o desempenho da equipa e apoiar o planeamento e execução de eventos. Deverá também identificar desafios operacionais, propor soluções eficazes e garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade. Buscamos um(a) profissional organizado, proativo, com forte capacidade de planejamento e liderança. Se possui experiência em gestão de eventos, preferencialmente em hotelaria ou turismo, e domina inglês em nível intermediário ou avançado, esta é uma excelente oportunidade de crescimento numa empresa dinâmica que valoriza os seus colaboradores.

Responsabilidades

  • Acompanhar, orientar e gerir a rotina diária das Assistentes de Eventos, assegurando organização, produtividade e alinhamento aos padrões Vila Galé
  • Identificar desafios operacionais e propor soluções eficazes, acionando suportes necessários
  • Supervisionar o atendimento aos clientes via e-mail e telefone, garantindo excelência e padronização
  • Atender e gerir diretamente as principais contas e clientes estratégicos
  • Analisar o desempenho das Assistentes de Eventos com base em indicadores de performance
  • Conduzir feedbacks individuais e coletivos, promovendo desenvolvimento técnico e comportamental
  • Apoiar o planeamento, organização e execução de eventos
  • Garantir cumprimento de prazos, contratos, procedimentos internos e padrões de qualidade
  • Colaborar na revisão e melhoria de fluxos, processos e procedimentos

Habilidades

Supervisão de eventosGestão de equipaPlaneamento de eventosComunicaçãoLiderançaAtendimento ao clienteNegociaçãoMicrosoft OfficeOrganizaçãoGestão de projetos

Benefícios

  • Salário compatível com a função
  • Plano de Saúde após período de experiência
  • Plano de Saúde extensivo aos dependentes
  • Prêmio anual em função dos resultados
  • Academia de formação interna
  • Programas de mobilidade interna
  • Acesso ao catálogo de descontos de parceiros
  • Descontos em produtos e serviços
  • Estadias gratuitas
  • Eventos internos de motivação e formação
  • Ofertas de Natal e Aniversário
  • Baby Kit para novos pais
  • Lavandaria para uniforme
  • Buffet variado no hotel
  • Ambiente positivo, diverso e inclusivo

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