Administrador de Terras

A EDP Renewables procura um Administrador de Terras experiente para servir como ligação principal entre a empresa e proprietários de terras nas nossas carteiras de projetos de energia eólica, solar e armazenamento de bateria. Nesta função, será responsável por explicar cálculos de renda e royalties, gerir pedidos de mudança de propriedade e resolver inquéritos com empatia, precisão e profissionalismo. Irá ler e interpretar contratos de arrendamento e acordos de terrenos relacionados, mantendo registos meticulosos nos sistemas de gestão de terras e colaborando com as equipas jurídica e de operações para garantir o cumprimento de pagamentos e obrigações. O cargo requer uma forte mentalidade de atendimento ao cliente e capacidade para desescalar conversas difíceis, mantendo precisão no trabalho. Será o contacto de primeira linha para proprietários de terras, fornecendo suporte através de telefone, email e correspondência, administrando portais web, pesquisando e resolvendo questões de pagamento, e gerindo pedidos de mudança de propriedade. Trabalhará em estreita colaboração com as equipas de Direito, Operações de Ativos e Finanças para resolver questões de títulos, discrepâncias de limites e reclamações de danos.

Responsibilities

• Fornecer suporte de primeira linha claro e cortês aos proprietários de terras via telefone, email e correspondência
• Explicar declarações de renda/royalties, cronogramas de pagamento e cálculos em linguagem clara
• Administrar o portal web de proprietários de terras para garantir que as inquéritos sejam abordadas de forma atempada e precisa
• Pesquisar e resolver questões de pagamento, incluindo variações de cálculo, cheques em falta ou desatualizados e mudanças de endereço ou dados bancários
• Gerir pedidos de mudança de propriedade desde a entrada até à conclusão
• Ler e interpretar contratos, servidões e acordos de uso de superfície para ajudar a resolver inquéritos e garantir conformidade
• Manter registos completos e organizados no sistema de gestão de terras
• Colaborar com o departamento jurídico na redação e emissão de correspondência profissional
• Trabalhar em parceria com Direito, Desenvolvimento, Operações de Ativos e Finanças para resolver deficiências de títulos
• Monitorar e relatar métricas de casos
• Apoiar auditorias internas/externas e inquéritos regulatórios
• Participar em reuniões com proprietários de terras, sessões abertas e visitas ocasionais ao local
• Garantir conformidade com as leis imobiliárias aplicáveis e requisitos de privacidade

Skills

Benefits

• Ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e tomada de decisão ágil
• Local de trabalho flexível, saudável e inclusivo com uma gama de benefícios atraentes
• Experiência de trabalho significativa e preparação para desafios futuros através de diferentes oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna
• Certificação Top Employer
• Parte do Índice de Igualdade de Género Bloomberg
• Certificação global como empresa responsável com famílias