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Operador/a Caixa - Tempo Parcial

Leroy Merlin3.4(2)·Évora, Évora, PT·Posted 100 days ago

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Évora, Évora, PTPermanentPart timeJunior level

Procuramos um Operador/a Caixa para se juntar à nossa equipa na loja de Évora. Nesta posição, será responsável por assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, recebendo-o de forma personalizada e adaptando a comunicação a cada tipo de cliente. Detectará as necessidades dos clientes, fornecerá informações sobre produtos e serviços, e realizará pagamentos e devoluções com rigor nos processos de caixa e segurança. Valorizamos colaboradores com aptidão para relacionamento interpessoal, capacidade de organização e resistência ao stress. Esta é uma oportunidade para integrar uma empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal e uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com oportunidade de crescimento.

Responsibilities

  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação e atendimento a cada tipo de cliente
  • Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre disponibilidade de produtos, encomendas e serviços
  • Organizar tarefas considerando picos de afluência, priorizando o atendimento ao cliente
  • Gerir situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz
  • Assegurar a gestão de conflitos com clientes
  • Realizar pagamentos e devoluções com cumprimento rigoroso dos processos de caixa e segurança

Skills

Atendimento ao clienteGestão de caixaInformática (utilizador)Relacionamento interpessoalTrabalho em equipaGestão de conflitosOrganizaçãoProatividadeResistência ao stress

Benefits

  • Salário competitivo com remuneração variável
  • Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
  • Formação inicial para integração na empresa e função
  • Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
  • Programa de referenciação com incentivos
  • Política de trabalho flexível
  • Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
  • 10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
  • Seguro de saúde
  • Seguro de vida
  • 1 dia de voluntariado corporativo

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