Expert în Performanță Acces Fix

Suntem în căutarea unui profesionist experimentat care să se alăture echipei noastre de Fixed Access Engineering în calitate de Expert în Performanță și Benchmarking. În această rol pivotal, veți conduce inițiative de optimizare a rețelelor de acces fix în opt piețe europene, responsabil pentru proiectarea și revizuirea Key Performance Indicators (KPIs), dezvoltarea de dashboard-uri și promovarea celor mai bune practici. Vă veți folosi expertiza tehnică în HFC, FTTH, xDSL și rețele Wholesale pentru a îmbunătăți stabilitatea și performanța rețelelor, cu impact direct asupra experienței clienților. Veți conduce analize de cauză rădăcină ale degradării performanței, veți coordona inițiative de remediere între piețe și furnizori, și veți gestiona proiecte complexe de automatizare și corelație a datelor. Rolul dvs. include, de asemenea, estimarea și gestionarea bugetelor pentru proiecte de benchmarking, prezentarea informațiilor de performanță conducerii superioare și colaborarea cu departamente multifuncționale. Aceasta este o oportunitate de a influența stabilitatea și performanța rețelelor fixe pe scară europeană, într-un mediu dinamic și colaborativ.

Responsibilities

• Conduce analize de cauză rădăcină ale degradării performanței în diferite piețe și dimensiuni de rețea
• Coordonează inițiative de optimizare în piețele europene și cu furnizori pentru rezolvarea problemelor de rețea și îmbunătățirea experienței clienților
• Proiectează și revizuiește KPI-uri pentru rețelele de acces fix, asigurând conformitatea cu standardele de performanță centrate pe client
• Dezvoltă dashboard-uri și instrumente de raportare pentru echipele de Fixed Access Engineering
• Stimulează proiecte de automatizare și corelație a datelor în colaborare cu departamentele Big Data
• Estimează și gestionează bugete pentru proiecte de benchmarking, crowdsourcing și sonde
• Promovează cele mai bune practici și standarde de calitate în toate piețele
• Prezintă informații de performanță conducerii superioare și comisiilor de calitate
• Conduce activități de optimizare și analize aprofundate ale performanței rețelei

Skills

Benefits

• Mod de lucru hibrid: 2 zile pe săptămână / 8 zile pe lună
• Servicii medicale și dentare
• Asigurare de viață și hospitalizare
• Abonament telefonic dedicat pentru angajat
• Controlul beneficiilor: TICHETE ALIMENTARE / PENSIE PRIVATĂ / VOUCHERE VACANȚĂ / VOUCHERE CULTURALE în funcție de buget
• Reduceri speciale la săli de fitness și retaileri
• Bonus anual pentru companie
• Educație continuă - investim continuu în dvs. pentru a asigura tot ce aveți nevoie pentru a excela în funcție
• Lucrul cu tehnologie web stabilă și de încredere
• Planificare liberă a vacanțelor: 23 zile libere anual
• Program paternal special - 4 luni de concediu paternal plătit