Gestor de Clientes (m/f) | Medicina Dentária

A CUF, empresa portuguesa líder na prestação de cuidados de saúde, está a recrutar um Administrativo Gestor de Clientes para integrar o serviço de Medicina Dentária da Clínica CUF Santarém. Nesta função, será o interlocutor principal junto dos clientes, responsável por garantir uma gestão eficiente das agendas clínicas através da marcação, remarcação e confirmação de consultas, assegurando o cumprimento dos planos de tratamento e maximizando a taxa de ocupação. Com mais de 80 anos de história e em constante crescimento, a CUF oferece um ambiente de trabalho positivo e motivador onde o respeito e a cooperação são fundamentais. Promove oportunidades de crescimento profissional e mobilidade interna, investindo na formação contínua dos seus colaboradores através da Academia de Formação CUF. A empresa reconhece a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar.

Responsabilidades

• Ser o interlocutor e 'rosto' da Unidade junto do cliente para necessidades específicas ao longo das várias fases do plano de tratamento
• Assegurar uma gestão eficiente, maximizando a taxa de ocupação das agendas clínicas através da marcação e remarcação de consultas
• Confirmar prévia a presença do cliente na consulta e promover a marcação de consultas periódicas de acordo com o plano de tratamento
• Garantir a ligação com as unidades, funcionando como elo de ligação de forma a agilizar processos
• Promover a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto nos planos de tratamento
• Encontrar as melhores soluções de financiamento para o plano de tratamento do cliente
• Recepcionista e entregar aos estafetas os trabalhos de laboratório

Competências

Benefícios

• Contrato de trabalho direto com a CUF
• Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento
• Formação inicial e contínua através da Academia de Formação CUF
• Valorização das pessoas através do crescimento e desenvolvimento profissional
• Iniciativas de prevenção e bem-estar
• Entidade familiarmente responsável com benefícios de conciliação entre vida profissional, pessoal e familiar