Gestor de Clientes (m/f) | Medicina Dentária

A CUF, empresa portuguesa líder na prestação de cuidados de saúde de excelência com 80 anos de história, está a recrutar um Administrativo Gestor de Clientes para integrar o serviço de Medicina Dentária na Grande Lisboa. Será o interlocutor e "rosto" da Unidade junto dos clientes, responsável por uma gestão eficiente das agendas clínicas, marcação e remarcação de consultas, e pela promoção da conformidade com os planos de tratamento. Nesta função, garantirá a ligação entre unidades para agilizar processos, promoverá a atividade clínica assegurando o cumprimento dos agendamentos e identificará as melhores soluções de financiamento para os planos de tratamento. Será também responsável pela receção e entrega de trabalhos de laboratório. Trata-se de uma oportunidade para integrar uma empresa sólida, inovadora e em crescimento, com forte aposta no desenvolvimento profissional e bem-estar dos colaboradores.

Responsabilidades

• Servir como interlocutor e "rosto" da Unidade junto do cliente para necessidades específicas ao longo das várias fases do plano de tratamento
• Assegurar uma gestão eficiente, maximizando a taxa de ocupação das agendas clínicas através de marcação, remarcação de consultas e confirmação prévia da presença do cliente
• Promover a marcação de consultas periódicas de acordo com o plano de tratamento
• Garantir a ligação com as unidades, funcionando como elo de ligação para agilizar processos
• Promover a atividade, assegurando que os clientes cumprem o agendamento previsto nos planos de tratamento
• Encontrar as melhores soluções de financiamento para o plano de tratamento quando a proposta de valor possa constituir um impedimento
• Recepcionar e entregar aos estafetas os trabalhos de laboratório quando esta tarefa não seja assegurada pelas Assistentes Dentárias

Competências

Benefícios

• Contrato de trabalho direto com a CUF
• Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento
• Formação inicial e contínua através da Academia de Formação CUF
• Valorização das pessoas através do crescimento e desenvolvimento profissional
• Iniciativas de prevenção e bem-estar
• Entidade familiarmente responsável com benefícios de conciliação entre vida profissional, pessoal e familiar
• Ambiente de trabalho justo e equitativo baseado na diversidade e inclusão