Assistente de Contact Center Inbound Comercial

Randstad Portugal

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A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos humanos, entre outras. Aqui vais encontrar a tua próxima oportunidade profissional! #humanforward

O que mais valorizas é tempo para a tua vida pessoal? Tens outra atividade e pretendes um part-time durante o dia, final do dia ou mesmo fim de semana para conciliar com essa atividade? Esta oferta poderá muito bem ter a flexibilidade que procuras! E mais, nesta equipa poderás construir o teu salário à medida da tua ambição. E quem sabe, um part-time passa a algo mais sério, como aconteceu com tantos de nós?

Se já tens experiência no contacto com clientes ou um dom natural para criar empatia, envia-nos a tua candidatura e nós explicamos-te como podes rentabilizar da melhor forma possível o tempo livre que tens ou até fazer carreira connosco!

Detalhes da posição:

  • Recepção de chamadas telefónicas para esclarecimentos e promoção de produtos e serviços do cliente NOS, garantindo a satisfação das necessidades de cada cliente.
  • Procuramos um gestor de atendimento dinâmico e proativo, com vontade de aprender e com a capacidade de acrescentar valor à nossa equipa comercial.

Requisitos:

  • Habilitações: 12º ano (preferencial)
  • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador
  • Capacidade de trabalhar em equipa
  • Disponibilidade imediata
  • Apetência comercial e orientação para o cliente
  • 5 dias de formação em regime de teletrabalho

O que precisas para o teletrabalho:

  • Ligação por cabo de rede (ethernet) e uma internet por cabo/fibra
  • Sistema operativo: Windows 10 no mínimo
  • Headsets para atendimento

Local de Trabalho:

  • Online/presencial
  • NOS-Edifício Campanhã

Condições de remuneração:

  • Bolsa de formação (12 dias úteis)

    • Duração: 05 a 21 de Junho 2024
    • Valor hora: 4,85€/h
    • Horário: 10h -18h
    • Folgas: Fins de semana
    • Local: Online/presencial
  • Bolsa de estágio (2 meses)

    • Duração: 22/06/2024 a 21/08/2024
    • Valor hora: 4,85€/dia
    • S. Alimentação: 7,00€/dia
    • Horário: 40h/semanais
      • 13h - 22h30h/semanais
      • 15h - 22h
      • 25h/semanais
      • 17h - 22h
    • Folgas: Fixas durante a semana (definidas na operação)
    • Local: NOS-Edifício Campanhã

Contrato de trabalho:

  • Termo Incerto até dia 22/08
    • Horários: 40h/semanais
      • 13h - 22h30h/semanais
      • 15h - 22h
      • 25h/semanais
      • 17h - 22h
    • Folgas: Durante a semana (trabalha ao fim de semana)

Salário e Benefícios:

  • Salário base: 820,00€ (40h), 615,00€ (30h) e 512,50€ (25h)
  • Subsídio de refeição: 7,00€/dia
  • Prémio comissional sem limites máximo e mínimos, média de 295€/mês full-time.
  • Benefícios: 50% de desconto no pacote NOS após 1 mês de permanência na equipa; bilhetes para espetáculos, viagens e outros prémios; redução em serviços de óptica, crédito pessoal, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Candidatura:

Se és o talento que procuramos, candidata-te já! Clica aqui para se candidatar

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