Vendedor/a

Presencial
Tempo inteiro
Júnior

Descrição

A Leroy Merlin procura Vendedores/as para integrar a sua equipa na loja de Maia. Nesta função, será responsável por realizar um atendimento proativo e personalizado aos clientes, compreendendo as suas necessidades e ajudando-os a encontrar as melhores soluções em produtos, complementares e serviços. Terá de demonstrar profundo conhecimento da oferta de produtos da sua secção, utilizando ferramentas digitais e diferentes meios de venda para proporcionar a melhor experiência ao cliente.

O dia a dia envolve venda de soluções, acompanhamento de orçamentos, promoção de serviços complementares (entrega, instalação, financiamento, aluguer de ferramentas, entre outros), e apoio na gestão de reclamações e devoluções. Esta é uma oportunidade para fazer a diferença no dia a dia dos clientes, integrando uma empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem com forte presença em Portugal.

A Leroy Merlin oferece um ambiente dinâmico e colaborativo, com plano de carreira, formação contínua, políticas de bem-estar, benefícios alimentares, desconto nas lojas e seguros complementares.

Competências

Atendimento ao cliente
Venda consultiva
Conhecimento de produtos
Ferramentas digitais
Comunicação
Trabalho em equipa
Relacionamento interpessoal
Gestão de orçamentos
Informática
Orientação para resultados

Responsabilidades

Realizar atendimento proativo, personalizado e em mobilidade aos clientes
Estabelecer bases para criação de relação de confiança e fidelização do cliente
Vender soluções ao cliente, antecipando e detetando corretamente as suas necessidades
Conhecer em profundidade a oferta de produtos da secção e seus complementares
Utilizar ferramentas digitais e diferentes meios de venda (site, kiosk)
Propor e vender serviços complementares (entrega, instalação, financiamento, aluguer, etc)
Fazer seguimento de orçamentos e contacto com clientes
Apoiar na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções