Trainee Rooms Division IEFP - ME Lisboa
Descrição
Junte-se à nossa comunidade de talentos e desenvolva sua carreira com oportunidades especialmente projetadas para pessoas ávidas de crescimento. Como Trainee da Divisão de Quartos, você apoiará as equipes de Back Office e Housekeeping, ganhando experiência prática em operações hoteleiras, coordenação de serviços ao hóspede, processos administrativos e padrões de qualidade em um ambiente de hotelaria de luxo.
Suas responsabilidades incluirão o apoio às atividades administrativas e operacionais das equipes de Housekeeping, assistência no acompanhamento do status dos quartos e pedidos de hóspedes, gestão de registos departamentais, controlo de stock de amenities e uniformes, e participação em iniciativas de melhoria contínua. Você terá acesso a um plano claro desde o primeiro dia, com sessões de boas-vindas, acompanhamento contínuo e feedback para ajudá-lo a adquirir novas competências e se preparar para seu futuro profissional.
A Meliá proporciona um ambiente global e diverso onde cada dia é uma oportunidade para aprender, partilhar e enfrentar novos desafios. Serão identificados e desenvolvidos os trainees com melhor desempenho, oferecendo-lhes os melhores percursos de carreira dentro da empresa, incluindo acesso a Programas de Graduação projetados para formar os futuros líderes da companhia.
Competências
- Organização
- Atenção ao detalhe
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Operações hoteleiras
- Gestão administrativa
- Controlo de stock
Responsabilidades
- Apoiar as atividades administrativas e operacionais das equipes de Housekeeping e Rooms Division
- Assistir no acompanhamento do status dos quartos, pedidos de hóspedes e comunicação interdepartamental
- Ajudar na gestão de registos departamentais, relatórios, horários e documentação operacional
- Apoiar o controlo de stock de amenities, uniformes e processos de Objetos Perdidos
- Auxiliar supervisores na monitorização dos padrões de qualidade nos quartos de hóspedes e áreas públicas
- Participar em iniciativas de melhoria contínua focadas na eficiência operacional e satisfação dos hóspedes
Benefícios
- Percursos de Aprendizagem e Estágio com plano claro desde o primeiro dia
- Sessões de boas-vindas, acompanhamento contínuo e feedback
- Programa IDEAL Talent com identificação e desenvolvimento dos melhores trainees
- Acesso a oportunidades de carreira e Programas de Graduação na Meliá
- Ambiente multicultural e diverso
- Compromisso com igualdade de oportunidades e inclusão
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