- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi é uma marca de jeans caracterizada pela presença simultânea no segmento de Adulto e Teen. Procuramos um Team Leader (m/f) para reforçar a nossa equipa e dar continuidade ao nosso crescimento.
No teu dia-a-dia irás desempenhar funções como: cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente; utilizar ferramentas de análise de rentabilidade de loja para tomada de decisões; dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais; garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores; e promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.
Valorizamos candidatos com habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura, experiência superior a 1 ano em funções similares, conhecimentos informáticos, experiência em análise de vendas e KPIs, capacidade de liderança e gestão de equipas, facilidade de comunicação e disponibilidade de horário.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Análise de rentabilidade
- Gestão de equipas
- Liderança
- Análise de vendas
- KPIs
- Conhecimentos informáticos
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
