- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Team Leader (m/f) para reforçar a sua equipa em Lisboa. A marca Tiffosi, conhecida pelos seus jeans de qualidade, está em expansão e necessita de um líder experienciado para garantir o sucesso operacional da loja.
No teu dia-a-dia, serás responsável por cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, utilizando ferramentas de análise de rentabilidade para potenciar as vendas, dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais. Promoverás o desenvolvimento dos elementos da equipa, garantindo o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
Procuramos um profissional com habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura, mais de 1 ano de experiência em funções similares, conhecimentos informáticos, experiência em análise de vendas e KPIs, forte capacidade de liderança e excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
Competências
- Liderança de equipas
- Gestão de vendas
- Análise de KPIs
- Atendimento ao cliente
- Gestão de loja
- Análise de rentabilidade
- Formação de colaboradores
- Competências informáticas
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que permitam potenciar as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias para atingir objetivos comerciais
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
Benefícios
- Ambiente de trabalho que promove a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades
